Uvod
Pri grove-glow spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo informacije, ki jih pridobimo od obiskovalcev naše spletne strani.
Upravljavec podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je grove-glow s sedežem na naslovu Prešernova ulica 12, 1000 Ljubljana, Slovenija. Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na [email protected].
Katere podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Ime in priimek, ki ga navedete v obrazcu za povpraševanje
- E-poštni naslov za namene komunikacije
- Izbrani izdelek ali storitev
- Morebitna dodatna sporočila, ki jih posredujete
- Tehnični podatki o obisku (naslov IP, vrsta brskalnika, operacijski sistem)
Namen obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Odgovarjanje na vaša povpraševanja in vprašanja
- Obdelava naročil in dostava izdelkov
- Izboljšanje naše spletne strani in uporabniške izkušnje
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Pravna podlaga
Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:
- Vašega soglasja, ki ga podate ob izpolnitvi obrazca
- Izvajanja pogodbe ali predpogodbenih ukrepov
- Zakonitih interesov upravljavca (izboljšanje storitev)
- Zakonskih obveznosti
Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani. Podatke o povpraševanjih hranimo do 2 leti po zadnjem stiku, podatke o naročilih pa skladno z računovodskimi predpisi do 10 let.
Prejemniki podatkov
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:
- Ponudnikom gostovanja in tehničnih storitev, ki so potrebni za delovanje spletne strani
- Dostavnim službam za izvedbo dostave naročenih izdelkov
- Pristojnim organom, kadar to zahteva zakonodaja
Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa podatkov (pravica do pozabe)
- Pravica do omejitve obdelave
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora obdelavi
- Pravica do preklica soglasja
Za uveljavljanje svojih pravic nam pišite na [email protected].
Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Spletna stran uporablja šifrirano povezavo HTTPS.
Pritožbe
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).
Spremembe politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo na tej strani. Priporočamo, da to stran občasno preverite.
Zadnja posodobitev: januar 2024